Cloud telefonie, ook bekend als cloud bellen, is een technologie die elk zakelijk telefoonsysteem naadloos naar de cloud verplaatst. Met behulp van Cloud Telephony functies – Custom IVR Services, Interactive Voice Response, voice broadcasting kunnen zakelijke gesprekken van MKB efficiënt worden beheerd zonder gedoe en zonder concessies te doen aan kwaliteit en kosten via Cloud Communication Platform provider. Ben je een MKB’er die inzicht wil krijgen in de voordelen van cloud telefonie? Maak je geen zorgen; wij staan achter je en hebben de top zes voordelen van cloud telefonie voor het MKB op een rijtje gezet. Bekijk de gedetailleerde write-up om inzicht te krijgen in de voordelen van een VoIP App:
- Op maat gemaakte marketingstrategieën versnellen
Wist je dat data-analyse en cloudcommunicatie elkaar aanvullen? Daardoor wordt een overvloed aan gegevens en informatie over de voorkeuren en antipathieën van klanten vastgelegd en opgeslagen in het cloud-platform. Na toegang tot informatie via de cloud zouden aangepaste marketingstrategieën sneller en gemakkelijker zijn dan de vervelende legacy aangepaste marketingstrategieën.
- Gemak van locatie en samenwerking
Cloud telefonie werkt op een virtueel platform. Er is geen hardwarecomponent ter plekke voor nodig zoals bij PBX-systemen. Ze bieden grote hulp aan jonge en energieke MKB’s die op zoek zijn naar open kantoren op verschillende locaties of werknemers die op afstand werken. De cloud-telefoniediensten helpen de werknemers van het MKB feilloos te communiceren om specifieke diverse verticalen in het proces te laten presteren.
- Combineren met diverse POS-systemen
Veel digitale apparaten helpen de POS-systemen. Cloud telefonie maakt een naadloze integratie met de POS-systemen mogelijk via spraakoproep-API om snel toegang te krijgen tot de informatie die via de cloud is opgeslagen en in real-time geregistreerde gegevens te genereren.
- Beslist betrouwbaar en veilig
Cloud telefonie biedt kwaliteiten voor bedrijfscontinuïteit, MKB om oproepen te plaatsen en te ontvangen, zodat de ondernemingen het meest betrouwbare telefoonsysteem gebruiken. Ze verzekeren de klanten dat het werk en de transacties ononderbroken kunnen doorgaan. De virtuele interface en het cloudopslagproces maken van cloud-telefonie een betrouwbare en veilige optie voor ondernemingen.
- Zeer kosteneffectief
Om een effectieve telefoniedienst te installeren, is de grootste uitdaging voor het MKB de hoge installatiekosten voor infrastructuur en andere gerelateerde middelen. Hier biedt cloud-telefonie hen een zeer kosteneffectieve telefoniedienst voor hun bedrijf. In tegenstelling tot de legacy landline optie voor telefoniediensten, vereist cloud telefonie geen dure Private Branch Exchange (PBX) systemen.
- Verbetert de productiviteit van het MKB
In tegenstelling tot de legacy telefoniediensten die een vervelende en hectische installatietijd met zich meebrengen, biedt de communicatie via cloud telefonie een hoogwaardige unified operational experience met een soepel installatieproces met behulp van een Cloud Communication Platform provider. Een cloud telefonie dienst kan bijvoorbeeld worden gekoppeld aan geavanceerde cloud communicatie gadgets, van het afhandelen van inkomende tot uitgaande gesprekken. De cloud telefonie diensten zorgen er ook voor dat kritische gesprekken niet worden gemist via effectieve Cloud spraakdiensten via spraakoproep API.
VOIP diensten maken elke onderneming schaalbaar en betrouwbaar toegang tot uniforme bedrijfscommunicatie. Neem ze dan ook in gebruik zonder een aanzienlijke hoeveelheid geld of investeringen in het opzetten van extra infrastructuur uit te geven.